全球跨域問題:氣候異常、難民遷徙、新興市場崛起…等,使企業需積極面對挑戰,思考未來方向與策略如何將永續發展(Sustainable Development, SD) 融入整體策略? 國際應用SD思維的案例比比皆是,我們嘗試透過時間、空間、人的三軸線,探究全球問題並自我提出質疑,討論什麼是未來永續價值:「如何有效率提升使用者的使用體驗?」「什麼是人類生活的經驗與需求?」「如何在世代公平的基礎上,提出人類所需的解方?」
設計思考 (Design Thinking, DT)仍為許多企業採用的思維模式,創造「以人為本」的解決方案,從集結靈感(Gathering Inspiration)、創造想法(Idea Creation)、實際執行(Execution)三原則鼓勵跳脫一般的思維模式;但從快速模型化(Rapid Prototyping) 的試誤學習經驗累積,並於實際執行時,應用標準作業流程 (Standard Operating Procedure, SOP),讓假設與蒐集更有效反應消費者(人)行為模式的真實需求。
當 SD 遇上 DT:以「點亮非洲計畫(Lighting Africa)」為例,飛利浦(Philips) 2012年在11個發展中國家跟當地業者共建太陽能源中心,已為2330萬非洲人服務,為響應聯合國SDGs,預計於2030年達2.5億人次目標。此計劃以 DT 檢視在地需求,發展針對新興市場的創新方案,並有效以 SD 思維擴大服務族群,善用在地優勢以再生能源供電降低環境衝擊,為當地不僅帶來雙贏,更是指數型的生活發展。
游適任 Justin
Plan b 共同創辦人。
本科法律,台北人,獨生子。不學無術,懵懂之中做過幾個還稱得上的事業。是一個沒什麼遠大志向,只是想在這廣大冷酷的世界裏試試自己能耐的人。