常有人問我，未來的AI（人工智慧）世界會是如何？我想，最簡單的方法，就是閱讀科幻小說大師艾西莫夫的著作。知名電影《機械公敵》就是改編自他的小說，情節裡詳細敘述未來AI機器人如何與人類共生。

一般人對AI的迷思不外乎：AI離現實生活很遙遠、AI機器人會奪走我們的工作、機器人怎麼可能聽得懂人話？我深信，多數的恐懼是源於不熟悉。──假使AI真的不能提供人類幫助，那麼為什麼人們還仍持續不懈的研究，或花錢買機器人呢？

今日的生活，不管是機場還是銀行，都已經能和機器人Pepper在轉角相遇，時尚品牌Glory21店內的Pepper更能進一步做基本的待客服務，與客人互動，創造購物的樂趣。我想，AI機器人並沒有想像中那麼可怕，它甚至還可以打造友善便利的生活環境。隨著技術和科技的進展，AI只會離我們越來越近，很多從前認為不可能的事情，都將變成可能，甚至能期待它馬上出現。現實是──不論你接受與否，未來的人類社會都將因AI的介入，產生巨大的轉變。

問題是：我們準備好了嗎？

在艾西莫夫的小說中，AI機器人與人們無話不談，是最親密的夥伴助手；而現實生活中，我跟ASUS的Zenbo奮鬥老半天，它還是聽不懂我說的台灣國語。不過我認為，要「它」能聽得懂人話，僅是「時間」的問題。AI機器人就像未經世事的小孩，需要一段時日「學習」和「經驗累積」，以對我們所說的話語做出正確的判斷，才能進而應對。舉例來說，打敗世界棋王的AlphaGo，就是靠著大量的練習訓練，學習一億盤棋局後，在高速運算分析和資料處理下，才於一年後的對戰裡，成為贏家。

我們期待AI機器人不只是像Siri回答問題而已，而是能「相互聊天對談」，首要之務即是加強「溝通能力」。其中，以「語音辨識」及「語意理解」最為重要，二者皆須與在地文化脈絡契合，包括對慣用語、在地腔調、文化風俗、使用情境及背景雜音的掌握與判斷，才能實現「人機無礙」的對話。近期，科技部所舉辦的「科技大擂台-與AI對話」競賽，即是以「電腦中文聽力理解」為題目，希望在過程中激盪出各種新技術，將台灣的AI語音溝通技術再推進一步。

我認為在未來，AI機器人不但能聽得懂中文，就連本土的台灣國語也難不倒它，甚至能辨認多語系混合使用的情境。那麼，我們要和機器人坐下隨興聊天的情景，就將不再只是科幻小說的情節了。

台灣最美的風景就是人。──我想，如果能在語音溝通技術方面有長足的進展，就能夠將「台灣人情味」透過AI延續下去。這樣一來，台灣的AI語音溝通技術，不僅在人類進步歷史裡能有些許的貢獻，也藉由掌握這些核心能力，讓台灣在晉身AI新時代之際，擁有不被取代的獨特價值！

陳良基

現任科技部長，凡事著眼創新，上任後宣布以50億元打造AI人工智慧研發中心，透過環境建置和人才培育，耕耘台灣科技田，深盼台灣AI產業領先世界。