專訪Foufou 福福好創意
文化創意產業是近年最夯的討論話題,我們有很多很棒的創作者、設計者,成立了不少好品牌,但能存活10年以上的卻是少數。Foufou創立至今邁入第13年,發展軌跡從圖像創作、市集擺攤、商品企劃、商店經營延伸到國外授權IP經營,究竟創辦人洪佳吟、洪佳祺如何走過這13年?帶著好奇與疑問,我們相約Foufou開幕不久的故事選品店mine mine,請她們和大家分享勇於轉型、跳脫框架的創業歷程。
品牌的核心是內容,有故事才能吸引人心
2005年Foufou自創意市集發跡,妹妹洪佳祺是品牌主角瘋狂邦妮兔的作者,負責圖像創作,姊姊洪佳吟從一開始幫忙,到後來辭掉原本電視台的工作,攜手共創品牌;和大多數的創作者一樣,她們自己畫圖、製作商品、擺攤跑市集⋯⋯那段日子是台灣創意市集的全盛期,也是文化創意產業化的起點。有趣的是,相較於大家總是談眼前三、五年內的計畫,她們卻是從一開始,就認定這個品牌至少要經過十年耕耘,才能做出成功與否的論斷。洪佳祺說,當時還沒有網路社群,只能透過市集曝光,逐步累積口碑和能力,而且圖像創作的品牌要走得長久,角色必須要有故事,故事的呈現方式可以是繪本、漫畫甚至短片,但無論透過何種媒介,都需要時間,才能將故事醞釀成生命。
除了創作外,品牌還需要有條理的企劃、管理與行銷,姊妹倆專長互補,洪佳吟在Foufou肩負行銷管理大任,補足洪佳祺「比較不會和人談生意」的創作者性格。洪佳吟說「創作的人往往不會賣產品,努力去賣的結果,就是沒有餘裕回頭充實自己的作品,品牌很容易因此停滯不前。」這段話,似乎道盡了許多一人文創品牌面對的瓶頸。因此她們整合經營「tode土地」平台,為自己也為國內其他150個以上的獨立創作者提供通路和曝光機會,直到近來文創品牌開始受到主流通路重視,tode的階段性任務才算是完成。
心態開放、執行力高,成功轉型經營授權IP
從經營獨立品牌拓展到平台與商店運營,洪佳吟分析Foufou的多元發展,其實都來自於「把自己會做的事情再做一點延伸」。一開始,兩人就將邦妮兔視為品牌角色來培養,從圖像創作、商品企劃、設計、監製到商店營運都不假他手,這和一般創作者只負責前半段,後端生產和通路營運切割出去的方式是很不一樣的;練功十年、擁有自己的團隊,Foufou能發揮的領域越來越多,特別是為了門市、櫥窗設計而增設的視覺陳列人員,不僅讓品牌形象更完整,也吸引展覽廠商找上門來。
當Foufou在思考「走過品牌的十年大關,接下來要做什麼?」時,正巧日本「單位展」海外巡迴來到台北,而策展單位看見她們了!傳統上策展單位會將展覽商店劃分出去,由其他廠商承辦,而這些承辦單位習慣使用制式的公版紀念品,造成商店與展覽的質感有落差,但單位展的策展單位不滿足於此,他們看中Foufou從設計到生產一條龍作業的能力,便邀請操刀展區的商品設計與企劃,兩人擅長商品化的專業得以完全發揮,證明了Foufou跨領域發展的可能。
再後來,當Foufou遇上專營國外版權代理的木棉花國際股份有限公司,受邀合作大耳查布於華山的50週年特展時,她們知道自己已經做得到了!Foufou一手策劃這場展覽,突破以往角色展的框架,和花東菜市集、七三茶堂、好食光果醬等台灣文創品牌開發展覽限定的商品,讓俄羅斯血統、日本品牌化的大耳查布與在地品牌牽上友好連結;此外,為了讓台灣的大眾多認識查布,她們特別強化「從橘子箱誕生的查布」這個角色形象,整場展覽都以橘子串連,看完展後,大家都會知道查布=橘子,不但成功介紹角色,更讓台灣出身、大受歡迎的橘子查布順利回銷日本。
經過這幾次和版權商的接觸經驗後,洪佳吟、洪佳祺開始往國外授權IP經營發展,簽下了知名的繪本明星麗莎與卡斯伯、大耳查布等角色的台灣零售商品代理,宣告正式與國際接軌。
轉戰實體店,回頭檢視自有IP
圖說:兩姊妹各司其職,姊姊洪佳吟專職行銷經營、妹妹洪佳祺負責圖像創意,攜手Foufou好創意走過創業13年
2017年Foufou在台北中山區開設以故事選品為題的「mine mine」,販售自有及授權IP商品。由於Foufou經營的IP大多為繪本角色,篩選商品的屬性顯得很重要,針對角色的故事性選品才能更聚焦,並喚起消費者的情感共鳴,因此在開發和選品的過程中,整個團隊都必須不斷回頭讀文本,讓商品與故事高度結合,如此一來,角色背後的故事才能真正留在人們心中。
店鋪是和消費者接觸的第一線,透過消費現場的反應,可以很快回頭檢視自己的品牌。洪佳祺謙虛的說,在店裡把自有IP商品和國際知名的授權IP商品放在一起,是最血淋淋的考驗,此時回頭看自有IP,自然發現許多不足,而這樣的不足可能來自商品的質量差異,以及許多台灣創作者共同的問題——角色性格刻畫與背景描述不夠深刻。
洪佳吟補充道,國外知名IP的經營是站在不同的高度,包括商品可以嘗試更多材質,用更大的生產量去平衡成本等等,這些過去Foufou無法達成的挑戰,都可以在國外IP的商品計畫中實行;但是, 感受到最大的差別還是在內容、角色厚度,由於台灣大多的創作者沒用足夠的時間去鋪陳角色故事,反而是直接先推出商品,造成角色的深度和情感連結度不足;如果品牌希望長久經營,而非一次性操作,就必須回頭填補內容,才可能真正發展成具有生命的角色IP,而這也是Foufou給自己下一階段繼續努力的目標。
Brands Talk
Q1你們認為創業最重要的準備功課是什麼?
A1 準備好健康的身心狀態面對失敗!創業過程中的挫折不會只有一次、兩次,像Foufou開過上百個櫃位,也關過上百個,但只要能在過程 中得到一點心得或教訓,就是值得的。
Q2許多品牌對於進百貨通路既期待又怕受傷害,你們有豐富的經驗,請分享一下心得吧!
A2 務必確保現有資金能夠負荷人力、物流及通路抽成等成本的增加。建議先釐清現階段的目標,若是為了行銷、衝高知名度,那就勇敢站上主流的百貨戰場!
Q3創業至今曾面臨什麼樣的困難?你們的解決的方法與建議是什麼呢?
A3文創品牌經營之難是被期待不斷產出新內容,因此必須保持創新的節奏、競爭力以及肩負養活團隊的責任。建議創業前檢視自己的心力狀態及專長領域,不一定要創業成團隊,單純當一個創作者與人合作也是可行的。